Mein Auto ist angeschlossen, die ÃØÉ«´«Ã½ App zeigt aber keine Updates und ich kann die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox nicht über die ÃØÉ«´«Ã½ App steuern. Was kann ich tun?
Zuerst überprüfen Sie bitte, ob die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox leuchtet. Somit kann man sicherstellen, dass die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox Strom hat. Wenn das der Fall ist, können Sie die Sicherung Ihrer ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox im Sicherungskasten ausmachen und nach 1 Minute wieder anmachen. Wenn die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox auch nach ca. 15 Minuten keine Updates in die ÃØÉ«´«Ã½ App liefert, melden Sie sich gerne bei dem ÃØÉ«´«Ã½ Kundenservice.
Wichtig: Die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox kann trotzdem laden. Starten Sie dafür den Ladevorgang mit der RFID-Karte. Die ÃØÉ«´«Ã½ Wallbox lädt dann mit dem letzten ausgewählten Lademodus.
Dann sind Ihre Fragen häufig sehr spezifisch oder brauchen Detailinformationen, die wir nicht öffentlich teilen können. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte persönlich.
